Privacyverklaring

Bij Rewsane is het beschermen en verantwoord omgaan met uw persoonlijke gegevens een topprioriteit. Wij verwerken gegevens transparant, voor duidelijk omschreven doeleinden en in overeenstemming met toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming. Deze Privacyverklaring legt uit welke informatie wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe lang wij ze bewaren en welke maatregelen wij nemen om ze te beveiligen.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De beheerder van de Rewsane-website en het platform treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. Relevante contactgegevens en aanvullende bedrijfsinformatie zijn te vinden op deze website. Als u vragen over privacy heeft, kunt u contact opnemen met ons privacyteam.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen en verwerken uitsluitend informatie die noodzakelijk is om onze diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen en de veilige werking van het platform te waarborgen. Dit kan onder meer omvatten:

Identiteitsgegevens: voornaam, achternaam en geboortedatum voor leeftijds- en identiteitsverificatie.
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven), land van verblijf en, indien van toepassing, postadres.
Account- en transactiegegevens: betaalgegevens, stortingen, opnames en transactiegeschiedenis.
Technische en gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, toegangstijden en systeemloggegevens.
Verificatiedocumenten: identiteitsdocumenten, bewijs van adres of andere materialen die vereist zijn voor KYC- en AML-complianceprocedures.

Wij verzamelen doorgaans geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens, zoals gezondheidsinformatie of religieuze overtuigingen, tenzij dit wettelijk vereist is of uitdrukkelijk door u is toegestaan.

3. Hoe informatie wordt verzameld

Uw informatie kan via meerdere beveiligde kanalen worden verzameld:

Direct van u, bijvoorbeeld tijdens registratie, profielupdates, documentverificatie of bij contact met support.
Automatisch via cookies, serverlogs, analysetools en apparaatgegevens terwijl u het platform gebruikt.
Van betrouwbare derden, zoals betalingsproviders, identiteitsverificatiediensten of sociale login-providers wanneer u ervoor kiest deze te gebruiken.

4. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen voor rechtmatige en duidelijk omschreven doeleinden:

Het aanmaken, beheren en onderhouden van uw gebruikersaccount en toegang tot platformfuncties.
Het verwerken en beveiligen van stortingen, opnames en betalingsgerelateerde activiteiten.
Het bieden van klantenservice en het beantwoorden van vragen.
Het voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen, inclusief KYC-, AML- en belastingvereisten.
Het handhaven van platformbeveiliging en het voorkomen van fraude, misbruik of ongeautoriseerde toegang.
Het verbeteren van platformprestaties, functionaliteit en gebruikerservaring.
Het verstrekken van marketingcommunicatie en updates wanneer u hiervoor uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven.

5. Rechtsgrond voor verwerking

Uitvoering van een contract of stappen voorafgaand aan het sluiten van een contract.
Naleving van wettelijke verplichtingen, inclusief anti-witwas- en regelgevende vereisten.
Gerechtvaardigde zakelijke belangen, zoals het handhaven van platformbeveiliging, betrouwbaarheid en operationele stabiliteit.
Uw uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld bij het ontvangen van marketingcommunicatie of het gebruik van optionele platformfuncties.

6. Delen van informatie

Uw gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is en uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners en partners:

Betaalserviceproviders en bankinstellingen voor transactionele verwerking.
Gespecialiseerde aanbieders die helpen bij identiteitsverificatie en compliancecontroles.
Technologie- en clouddienstverleners die opereren onder passende verwerkersovereenkomsten.
Analytics- en beveiligingsdienstverleners die waar mogelijk geanonimiseerde of gepseudonimiseerde informatie gebruiken.
Professionele adviseurs zoals juridische of fiscale consultants waar nodig.
Toezichthouders, rechtbanken of opsporingsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij verkopen, verhuren of dragen uw persoonsgegevens niet over aan derden voor commerciële doeleinden.

7. Internationale gegevensoverdracht

Bepaalde dienstverleners, waaronder cloudhosting- of analysepartners, kunnen buiten uw rechtsgebied opereren. Wanneer internationale gegevensoverdrachten plaatsvinden, implementeren wij passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen of andere erkende juridische mechanismen om een adequaat beschermingsniveau te garanderen.

8. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren uitgebreide technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

Versleutelde gegevensoverdracht met moderne beveiligingsprotocollen zoals TLS 1.3+.
Sterke versleuteling van gevoelige gegevens in rust met technologieën zoals AES-256.
Regelmatige beveiligingsbeoordelingen, penetratietests en onafhankelijke reviews.
Continue monitoring op verdachte activiteiten en potentiële beveiligingsdreigingen.
Strikte toegangscontroles en rolgebaseerde machtigingen voor bevoegde medewerkers.
Gescheiden bewaring van klantengelden via gereguleerde financiële partners.

Hoewel geen enkel beveiligingssysteem absolute bescherming kan garanderen, werken wij continu om risico's te minimaliseren en een hoog beveiligingsniveau te handhaven.

9. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te vervullen of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen:

Zolang uw account actief is en tijdens de contractuele relatie met ons.
Voor aanvullende perioden die nodig zijn vanwege fiscale, regelgevende of wettelijke eisen.
Tot het intrekken van toestemming wanneer verwerking uitsluitend op uw toestemming is gebaseerd.

Wanneer gegevens niet langer vereist zijn, worden ze veilig verwijderd of permanent geanonimiseerd.

10. Uw rechten

Voor zover toegestaan door toepasselijk recht, kunt u de volgende rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Toegang verzoeken tot de gegevens die wij over u bewaren.
Correctie verzoeken van onjuiste of onvolledige gegevens.
Verwijdering verzoeken van uw gegevens waar wettelijk toegestaan.
Beperking van verwerking verzoeken onder bepaalde omstandigheden.
Ontvangst van uw gegevens in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat.
Intrekken van eerder gegeven toestemming op elk moment.
Een klacht indienen bij een bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

11. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit van het platform te waarborgen, gebruikspatronen te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. Essentiële cookies zijn altijd actief, terwijl analyse- en marketingcookies uw toestemming vereisen. Aanvullende details zijn te vinden in ons Cookiebeleid.

12. Wijzigingen in deze Privacyverklaring

Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken vanwege wettelijke, regelgevende of operationele veranderingen. De meest recente versie zal altijd op de website beschikbaar zijn. Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij u via e-mail of platformmeldingen op de hoogte stellen.

13. Privacy-contactgegevens

Als u vragen heeft over privacy, dit beleid of het uitoefenen van uw rechten, neem dan contact met ons op via e-mail op support.rewsane@gmail.com of via het contactformulier op de website. Wij zullen uw verzoek beoordelen en zo snel mogelijk reageren.